Виробнича травма (pracovní úraz) – це ушкодження здоров'я або смерть працівника, що сталися незалежно від його волі внаслідок короткочасного, раптового й інтенсивного впливу зовнішніх чинників під час виконання робочих завдань або в прямому зв'язку з ним. Від звичайної хвороби її відрізняє раптовий зовнішній вплив, від травми дорогою на роботу – зв'язок із виконанням завдань. Працівник швидкої допомоги, травма якого відповідає цим умовам, має право на компенсацію від роботодавця – навіть якщо роботодавець виконав усі обов'язки у сфері безпеки праці. Ми покажемо, на що ви маєте право, які кроки зробити після травми і яких помилок уникати.
Коротка відповідь: Працівник служби швидкої медичної допомоги (zdravotnická záchranná služba) перебуває в трудових відносинах, тож його травма компенсується за Трудовим кодексом ЧР (zákoník práce, § 269 і наступні). Роботодавець відповідає незалежно від вини, а компенсацію за нього, як правило, виплачує його страхова компанія за обов'язковим страхуванням. Вам належать компенсація втраченого заробітку (náhrada za ztrátu na výdělku) під час непрацездатності і після неї, компенсація за біль (bolestné), компенсація за погіршення якості життя (ztížení společenského uplatnění), витрати на лікування і матеріальна шкода. Компенсацію за біль і за погіршення розраховують у балах; вартість бала у 2026 році становить 481,71 Kč.
Напад пацієнта, ДТП машини швидкої допомоги і травма під час деблокування постраждалих – це виробничі травми. Інфекційне захворювання, яким ви заразилися на роботі, як правило, оцінюють як професійне захворювання (nemoc z povolání), а психічні наслідки важких викликів можуть входити до компенсації. З розрахунком і переговорами ми допоможемо вам у межах послуги компенсація за виробничу травму.
Працівники швидкої допомоги мають ті самі права, що й інші працівники, згідно із частиною одинадцятою Трудового кодексу:
| Компенсація | Норма ТК | Що покриває |
|---|---|---|
| компенсація втраченого заробітку під час непрацездатності | § 271a | різниця між середнім заробітком і компенсацією заробітної плати (перші 14 днів) та допомогою з тимчасової непрацездатності |
| компенсація втраченого заробітку після закінчення непрацездатності | § 271b | рента при стійко нижчому заробітку або інвалідності, доки триває втрата, але не довше ніж до 65 років або вищого пенсійного віку |
| компенсація за біль | § 271c | фізичні і психічні страждання, включно зі стресом і посттравматичним стресовим розладом |
| погіршення якості життя | § 271c | стійкі наслідки, оцінюються, як правило, через рік після травми |
| доцільно витрачені кошти на лікування | § 271d | поїздки до лікаря, реабілітація, допоміжні засоби, доглядова допомога, призначене дієтичне харчування |
| матеріальна шкода | § 271e | одяг, телефон, окуляри, знищені під час травми |
Компенсацію за біль визначають за бальною шкалою згідно з постановою уряду № 276/2015 Sb.; один бал відповідає 1 % середньої заробітної плати – більше у статті Компенсація за біль. І компенсацію за біль, і компенсацію за погіршення виплачують одноразово. Витрати на лікування «на майбутнє» заявити не можна – роботодавець відшкодує вам лише фактично витрачені й підтверджені документами суми.
Одноразова компенсація в разі припинення трудових відносин. Якщо згідно з медичним висновком ви через наслідки травми на тривалий час втратите здатність виконувати дотеперішню роботу і роботодавець вас через це звільнить або ви з тієї самої причини припините трудові відносини за угодою, вам належить одноразова компенсація в розмірі дванадцятикратного середнього місячного заробітку (§ 271ca ТК). Це окреме право, яке належить вам поряд із компенсацією втраченого заробітку та іншими компенсаціями.
Права не залежать від причини травми: падіння, опік, ураження електричним струмом, автомобільна аварія чи напад. Такі самі права мають і працівники кадрових агентств – за їхню травму відповідає кадрове агентство.
Напад пацієнта або його оточення. Агресія під впливом алкоголю чи наркотиків або в стані психічної кризи – часта загроза для бригад. Така травма є виробничою, і крім роботодавця відповідає також нападник – до кримінального провадження ви можете приєднатися з вимогою про відшкодування шкоди.
ДТП машини швидкої допомоги. Аварія під час виїзду на виклик є виробничою травмою. Якщо її спричинив інший водій, роботодавець однаково відповідає перед вами, а потім сам може вимагати відшкодування від винного. Подробиці розбирає стаття ДТП у робочий час.
Піднімання і деблокування. Травми спини і суглобів під час перенесення пацієнта сходами або під час деблокування постраждалого з транспортного засобу – типова виробнича травма, якщо вони виникли раптово під час конкретної події.
Інфекції і психологічне навантаження. Інфекційне захворювання, яким ви заразилися під час роботи в охороні здоров'я, як правило, оцінюють як професійне захворювання – більше у статті Професійне захворювання. Психічні наслідки після трагічного виклику можуть бути частиною компенсації за травму – див. статтю ПТСР як виробнича травма.
Служби швидкої медичної допомоги, як правило, є бюджетними установами країв, і вашим роботодавцем є безпосередньо служба швидкої допомоги, а не край і не лікарня. Як і кожен роботодавець, крім організаційних підрозділів держави, вона має обов'язкове страхування відповідальності за виробничі травми, тож компенсацію за неї фактично виплачує Kooperativa або Generali Česká pojišťovna. Проте вимогу ви заявляєте роботодавцю – як правило, через відділ кадрів, – а він передає її страховій компанії. Безпосередньо до страхової компанії ви звернулися б із вимогою лише тоді, якби роботодавець припинив існування без правонаступника.
Працівники швидкої проводять значну частину зміни на виїзній підстанції. Травма під час дій, які під час роботи є звичайними або необхідними, – наприклад, під час підготовки автомобіля, поповнення матеріалів чи харчування на території роботодавця, – як правило, є виробничою травмою. Так само й травма під час переїзду між підстанцією і місцем виклику або під час транспортування пацієнта до лікарні. Натомість травма на звичайній дорозі з дому на зміну і назад виробничою травмою не є. У спірних ситуаціях вирішують конкретні обставини, тому одразу опишіть їх у протоколі про нещасний випадок (záznam o úrazu).
Компенсацію втраченого заробітку виплачують регулярно під час непрацездатності. Компенсацію за біль ви заявляєте після завершення лікування, компенсацію за погіршення якості життя – після стабілізації стану, як правило, приблизно через рік. Повну заяву страхова компанія розглядає зазвичай від двох до шести місяців. Що раніше ви надасте висновки і документи, то раніше отримаєте гроші.
Негайні кроки. Одразу повідомте про травму керівника зміни. Здоров'я понад усе – попросіть лікаря видати медичну довідку або лікарняний листок і скажіть йому, що йдеться про виробничу травму.
Документування. Сфотографуйте місце травми і ушкодження та запишіть свідків. Роботодавець вносить травму до журналу нещасних випадків, а якщо непрацездатність триває понад три календарні дні або працівник помер, він також мусить скласти письмовий протокол про нещасний випадок – більше у статті Що таке протокол про виробничу травму.
Документи про витрати. Зберігайте чеки за проїзні квитки, ліки, допоміжні засоби, реабілітацію, доглядову допомогу і дієтичне харчування. Без них витрати вам не відшкодують.
Повідомлення. Роботодавець повідомляє про травму також профспілкову організацію, якщо вона діє в службі швидкої допомоги, і представника з питань охорони праці. Про тяжкі і смертельні травми він, як правило, повідомляє і обласну інспекцію праці (OIP), а у випадках, визначених законодавством, – також поліцію.
Ілюстративний приклад для вимоги, що виникла у 2026 році: Працівник швидкої допомоги під час аварії машини швидкої отримав перелом ключиці і травму шийного відділу хребта. Тимчасова непрацездатність тривала три місяці.
| Складова | Розрахунок | Сума |
|---|---|---|
| компенсація за біль | 300 балів × 481,71 Kč | 144 513 Kč |
| погіршення якості життя | 200 балів × 481,71 Kč | 96 342 Kč |
| втрата заробітку | середній заробіток 43 000 Kč, компенсація заробітної плати і допомога з непрацездатності 28 000 Kč, 3 місяці × 15 000 Kč | 45 000 Kč |
| витрати на лікування | реабілітація, ортез, транспорт | 5 000 Kč |
| разом | сума | 290 855 Kč |
Бали наведено для ілюстрації; фактичну оцінку визначає лікар згідно з додатками до постанови уряду. Огляд усіх вимог знайдете у статті Права після виробничої травми.
Посттравматичний стресовий розлад після одного конкретного надзвичайного виклику – наприклад, масової аварії або смерті дитини – може бути наслідком виробничої травми, бо він виник унаслідок раптового впливу зовнішньої події. Якщо психічні проблеми розвиваються поступово через тривале навантаження без однієї події-тригера, ідеться радше про хворобу, і отримати компенсацію складніше. Тому після важкого виклику вчасно зверніться по фахову допомогу і попросіть записати у звіт, яка подія спричинила проблеми. Без такого запису зв'язок із конкретним викликом довести набагато важче.
Не покладайтеся на те, що все владнає хтось інший. Роботодавець повністю звільняється від відповідальності, лише якщо доведе, що єдиною причиною травми було ваше винне порушення правил, з якими він вас належно ознайомив і дотримання яких систематично вимагав і контролював, або сп'яніння чи зловживання психоактивними речовинами, якому він не міг запобігти (§ 270 ТК). Якщо це була лише одна з причин, він може зменшити компенсацію лише частково; у разі легковажної поведінки він мусить відшкодувати вам щонайменше третину шкоди. Якщо ви травмувалися, відвертаючи небезпеку для життя чи здоров'я, яку ви не спричинили навмисно, роботодавець не звільняється від відповідальності взагалі. Як захиститися від зменшення компенсації, описує стаття Страхова компанія зменшує компенсацію. Як відбувається співпраця з нами і чому початкова оцінка нічого вам не коштує, показує сторінка Як це працює.
Працівники швидкої допомоги допомагають іншим, але про власні права часто забувають. Багато хто після травми якнайшвидше повертається на службу, щоб не перевантажувати колег, а компенсацією займається лише згодом, коли вже бракує і документів, і свідків. Роботодавець зобов'язаний компенсувати вам виробничу травму, і ми охоче допоможемо вам заявити всі вимоги. Як ми допомогли іншим клієнтам, знайдете у відгуках клієнтів.
Ви травмувалися під час виїзду? Опишіть нам свою ситуацію – ми оцінимо її безкоштовно. Зателефонувати можна за номером +420 773 014 007.
За Трудовим кодексом. Працівник служби швидкої медичної допомоги перебуває в трудових відносинах, а не на службі в силових структурах.
Так. Роботодавець відповідає перед вами незалежно від вини, а вимоги ви маєте і до нападника.
Так. Роботодавець відповідає перед вами і в цьому випадку, а відшкодування від винного може вимагати сам.
Як правило, це професійне захворювання, яке має визнати уповноважений лікар. Компенсують його за тими самими правилами, що й виробничу травму.
Так. Компенсація за біль охоплює і психічні страждання, а стійкі психічні наслідки можуть позначитися на компенсації за погіршення якості життя.
Бали від лікаря помножте на вартість бала 481,71 Kč. Наприклад, 300 балів – це 144 513 Kč.
Інфаркт або інсульт на робочому місці – одна з найсумніших і водночас найбільш спірних подій у трудовому праві. Роботодавці та страхові компанії, як правило, відмовляють у компенсації з поясненням, що це хвороба, а не травма.
Ви посковзнулися на тротуарі дорогою на роботу, вас збила машина на пішохідному переході або ви впали з велосипеда – і перше запитання звучить так: чи це виробнича травма (pracovní úraz)?
Виробнича травма (pracovní úraz) – це ушкодження здоров'я або смерть працівника, що сталися незалежно від його волі внаслідок короткочасного, раптового й інтенсивного впливу зовнішніх чинників під час виконання трудових обов'язків або в безпосередньому зв'язку з ним.
Whistleblowing (викривання) – це повідомлення про протиправні дії в організації, яке викривач (oznamovatel) передає уповноваженій особі (příslušná osoba), державі або в крайньому разі громадськості.
Зі мною стався нещасний випадок на виробництві, і лише завдяки правовій допомозі я змогла дізнатися, що я можу вимагати від свого роботодавця. Таким чином, я вимагав від роботодавця відшкодування медичних витрат, компенсації заробітної плати під час непрацездатності та подальшої ренти. Роботодавець також виплатив мені вихідну допомогу, про яку я ніколи не думав, що вона буде такою великою.
Я звернувся до цієї компанії за допомогою. Я думала, що маю право на вихідну допомогу у зв'язку з моїм станом здоров'я та професійним захворюванням, але мій роботодавець сказав, що я ні на що не маю права. На щастя, я не змирився з їхньою нахабністю, і завдяки їхній допомозі вони виплатили мені вихідну допомогу і продовжують виплачувати мені ренту у зв'язку з моїм професійним захворюванням. Велике їм спасибі.
Дякую за вашу допомогу у складній ситуації з роботодавцем. Я мав справу з невиплатою компенсації від мого роботодавця при виїзді на роботу за кордон. Врешті-решт ми все вирішили. Дякую за допомогу, готовність, рішучість, а головне мотивацію не здаватися тільки через страх опинитися в слабшій позиції.
Мене звільнили, коли я була вагітна. Я думала, що це було обґрунтоване повідомлення. На щастя, я скористалася порадою щодо ситуації і не залишилася без засобів до існування, дуже дякую вам за вашу людську турботу, емпатію та розсудливість у вирішенні цього питання.
Дуже дякую, що допомогли мені вирішити проблему на роботі. Йшлося про виплату компенсації заробітної плати під час і після лікування. Якби не ви, я б навіть не знала, що маю право на щось подібне. Я радий, що звернувся за інформацією і вибрав ваші послуги. Не бажаю нікому подібного, але якщо ви вже зіткнулися з якимись проблемами, не соромтеся звертатися за допомогою до професіоналів, вони - люди на своєму місці.
Masarykova třída 922/8
779 00, Оломоуц
Підпишіться на нашу розсилку
