Zaměstnavatel tvrdí, že váš úraz není pracovní? Pojišťovna odmítá vyplatit odškodnění nebo ho krátí kvůli údajnému zavinění? Nesouhlasíte s výší odškodnění pracovního úrazu? Nevzdávejte to! Máte několik účinných možností, jak se proti nespravedlivému rozhodnutí bránit. Máme pro Vás pár tipů, jak se v těchto situacích bránit a dosáhnout spravedlivého odškodnění pracovního úrazu.
Stanovisko pojišťovny není rozhodnutí, kterým byste byli vázáni — je to názor jedné strany. Nesouhlas uplatněte písemně a s odůvodněním, ne telefonicky.
Cesty jsou tři a řeší různé věci: zaměstnavatel a pojišťovna rozhodují o penězích, inspekce práce o postupu a povinnostech. Inspektorát vám odškodnění nepřizná — to umí jen dohoda nebo soud. Právě v těchto krizových situacích pomáháme zaměstnancům získat odškodnění.
Nezávazně posoudit můj případ · Zavolejte: +420 773 014 007 Napište email: info@pravozamestnance.cz
Jakmile to Váš zdravotní stav dovolí, soustřeďte se na práva a nároky, které ve spojení s pracovním úrazem máte. Abyste získali odškodění, musíte se v první fázi zaměřit na prokázání pracovního úrazu jako takového. Až následně se zajímáme o intenzitu zásahu do vašeho zdraví a teprve v poslední řadě Vás zajím výše odškodnění, kterou dostanete.
V počáteční fázi provádí zaměstnavatel vlastní zkoumání, zda se na pracovišti stal pracovní úraz. Před vyhodnocením sbírá veškeré skutečnosti a důkazy. Po vyhodnocení vás seznámí s tím, co zjistil a zda se podle jeho zkoumání jedná/nejedná o pracovní úraz. Nezapomínejte, že můžete navrhnout důkazy a svědectví na podporu vašich tvrzení o pracovním úrazu. Zaměstnavatel vám předá písemnou zprávu o výsledku svého šetření, proti které můžete následně vznášet námitky (ideálně po konzultaci s právníkem).
Zajistěte si důkazy
Okamžitě zdokumentujte vše, co může být pro váš případ důležité:
Problém: Zaměstnavatel tvrdí, že "úraz se nestal v pracovní době / při výkonu práce / je zaviněn zaměstnancem."
Bez právního zastoupení bohužel zaměstnavatel jen velmi nerad vyslyší vaše argumenty a námitky. Nicméně podle práva máte možnost ve spojení s vámi navrhovanými důkazy zažádat o změnu právního posouzení vaší situace.
Máte možnost podat podnět k inspekci práce, aby prověřili postup zaměstnavatele. Nezapomeňte, že inspecke práce prověří jednání zaměstnavatele, ale odškodnění z pracovního úrazu od ní nezískáte. Nedávejte podnět jen jako svévoli (pomstu zaměstnavateli), a spíše se zaměřte na získání odškodnění, než na potrestání zaměstnavatele (pokuta snižuje finanční možnosti vašeho zaměstnavatele a díky správnímu řízení se může proces velmi prodloužit).
Co by mělo podání obsahovat:
Pojišťovna tvrdí: "Nesouhlasíme s rozsahem úrazu / Úraz byl zaviněn / Není nárok na náhradu."
Reklamace u pojišťovny (zaměstnavatele):
Pokud se nesetkají vaše představy výše odškodnění pracovního úrazu s realitou, máte možnost získat více podání žaloby.
Strategický postup:
Každý případ pracovního úrazu musí být posouzen individuálně podle všech jeho parametrů. Nesouhlasíte-li s výší odškodnění, vždy můžete dopisem reagovat. Příklad dopisu jsme dovolili připravit zde:
[Vaše jméno a příjmení]
[Vaše narození]
[Vaše adresa]
[Vaše telefonní číslo a e-mail]
Adresát [název kraje/města]
[Adresa inspektorátu], [kontaktní osoba]
[IČO:]
Datum: [Datum podání]
Věc: Nesouhlas s kvalifikací/výši odškodnění pracovního úrazu
Vážená paní/pane,
dne [datum úrazu] jsem utrpěl/a úraz [krátký popis úrazu, např. pád z výšky, říznutí, popálení] při výkonu práce u zaměstnavatele [celý název firmy, sídlo firmy, IČO].
Zaměstnavatel, [název firmy], rozhodl, že se v mém případě nejedná o pracovní úraz z důvodu [konkrétní důvod uvedený zaměstnavatelem v písemném rozhodnutí, např. "úraz nebyl zaviněn zaměstnavatelem", "nestal se při plnění pracovních úkolů"].
S tímto rozhodnutím zaměstnavatele nesouhlasím z následujících důvodů:
1. [Konkrétní argument 1, např. "Úraz se stal v pracovní době a při plnění pracovních úkolů, konkrétně při..."]
2. [Konkrétní argument 2, např. "Zaměstnavatel porušil bezpečnostní předpisy tím, že..."]
3. [Konkrétní argument 3, např. "Byl/a jsem svědkem/svědky, kteří potvrdí, že..."]
Jako důkazy předkládám následující přílohy:
* [Seznam příloh, např. kopie záznamu o úrazu, lékařské zprávy, fotografie místa úrazu, svědecké výpovědi, e-mailová komunikace se zaměstnavatelem.]
Žádám o přezkoumání rozhodnutí zaměstnavatele a jeho změnu tak, aby byl můj úraz uznán jako pracovní.
S pozdravem,
[Váš vlastnoruční podpis]
[Vaše jméno a příjmení]
Přílohy:
[Vypsat všechny přílohy, např.
1. Kopie záznamu o úrazu ze dne ...
2. Lékařská zpráva ze dne ...
3. Fotografie místa úrazu
4. Svědecká výpověď pana/paní ... ze dne ...]
Nesouhlasíte-li s rozsahem posouzení následků, má smysl si nechat zpracovat vlastní posudek. Platíte ho nejprve sami, ale při úspěchu ve sporu se náklady na něj hradí jako součást nákladů řízení. U vyšších nároků se vrátí mnohonásobně — zejména u ztížení společenského uplatnění, kde je rozptyl posouzení největší.
Inspektorát prověří, jestli zaměstnavatel plnil povinnosti — vedl evidenci, vyhotovil záznam o úrazu, zajišťoval bezpečnost práce. Nepřizná vám ale odškodnění ani neurčí jeho výši. Má přesto smysl: zjištění inspekce je podklad, který ve sporu o odpovědnost výrazně pomáhá.
Nedojde-li ke smírnému řešení, uplatníte nároky u soudu. Uspějete-li, přiznají vám kromě dlužných částek i náhradu nákladů řízení. Celý postup od úrazu k výplatě rozebíráme v článku Odškodnění pracovního úrazu s trvalými následky.
Najděte si odborníka, který Vás v procesu odškodnění pracovní úrazu zastoupí.
Klíčové dokumenty pro žalobu:
Časová osa typického řízení:
Nepodepisujte dohodu o narovnání pod tlakem. Nabídka „berte, nebo nebude nic" je vyjednávací taktika, ne právní stav. Dohoda vás zpravidla vzdává dalších nároků včetně těch, které se teprve projeví.
Klíčové poselství: Nikdy se nevzdávejte jen proto, že vám někdo řekne "nemáte šanci". Systém ochrany zaměstnanců v ČR je relativně silný a při správném postupu můžete dosáhnout spravedlivého odškodnění.
Zapamatujte si tyto klíčové body:
Většina sporů o výši nekončí u soudu — končí tím, že zaměstnanec dodá chybějící podklad a částka se přepočítá. Vyplatí se proto začít otázkou „z čeho jste to počítali", ne odmítnutím.
Popište nám svůj případ a zdarma ho posoudíme.
Není. Je to názor jedné strany, ne rozhodnutí. Nesouhlas uplatněte písemně a s odůvodněním.
Nepřizná. Prověří, jestli zaměstnavatel plnil povinnosti a vedl evidenci. O penězích rozhoduje dohoda nebo soud.
V bodovém ohodnocení, které nezahrnuje všechna poranění, a v průměrném výdělku počítaném bez příplatků a přesčasů.
U sporů o rozsah trvalých následků ano. Platíte ho nejprve sami, ale při úspěchu ve sporu se hradí jako součást nákladů řízení.
Konkrétně, s čím nesouhlasíte, položku po položce, čím to dokládáte a jaké vyčíslení považujete za správné. Obecná námitka, že je částka nízká, nikam nevede.
Taková formulace je vyjednávací taktika, ne právní stav. Dohodu nepodepisujte dřív, než víte, co vám náleží.
📞 Telefonicky: +420 773 014 007
🏢 Prostřednictvím formuláře
Sociální sítě: Instagram, Facebook či LinkedIn
Chráníme a vymáháme práva zaměstnanců. Snažíme se zlepšit pracovní prostředí zaměstnanců v České republice. Stejně tak jsme Vám oporou při řešení pracovních úrazů. Pro novinky rady a tipy práv zaměstnanců doporučejeme naši sekci blogu, případně sledování našich sociálních sítích. Děkujeme.
Napadení při výkonu práce — pacientem, klientem, zákazníkem či pachatelem přepadení — je pracovní úraz. Odškodnění (bolestné, ztrátu na výdělku, náklady léčení, při trvalých následcích ztížení společenského uplatnění) platí zaměstnavatel ze svého zákonného pojištění — nemusíte tedy vymáhat peníze po útočníkovi.
Mezi nejotřesnější případy napadení zaměstnance v práci se řadí pobodání. Při útoku na zaměstnance dojde k poškození tělesné schránky ostrým předmětem. Pobodání při výkonu práce dochází náhle — při přepadení prodejny, benzínové stanice či při útoku agresivního zákazníka. Jde o pracovní úraz, pokud je pobodání způsobeno v sovuislosti s výkonem práce.
Postřelení při výkonu práce — při přepadení pošty, útoku na přepážce úřadu či v provozovně — je pracovní úraz. Odškodnění (bolestné, ztrátu na výdělku, náklady léčení, ztížení společenského uplatnění za trvalé následky a rentu) platí zaměstnavatel ze svého zákonného pojištění — bez ohledu na to, zda byl pachatel dopaden, odsouzen, nebo zda útoku „šlo zabránit".
Zranění vojáka z povolání na zahraniční misi je služební úraz — a zakládá zákonný nárok na odškodnění od státu: náhradu za ztrátu na platu, bolestné, ztížení společenského uplatnění za trvalé následky, náhradu nákladů léčení a u zranění za mimořádných podmínek.
Utrpěl jsem pracovní úraz, jenom díky právní pomoci jsem se zorientoval v tom, co mohu po zaměstnavateli požadovat. Uplatnil jsem proto u zaměstnavatele nárok na proplacení léčebných nákladů, náhradu mzdy při pracovní neschopnosti i následnou rentu. Zaměstnavatel mi vyplatil ještě odstupné, nikdy jsem nemyslel, že to budou tak velké částky.
Obrátila jsem se na tuto firmu s prosbou o pomoc. Myslela jsme si, že mám nárok na odstupné z důvodu svého zdravotního stavu a nemoci z povolání, ale zaměstnavatel tvrdil, že nemám nárok na nic. Naštěstí jsem si nenechala jejich aroganci líbit a díky pomoci mi odstupné vyplatili a dodnes mi platí rentu kvůli nemoci z povolání. Moc vám děkuji.
Děkuji za služby a pomoc ve složité situaci se zaměstnavatelem. Řešil jsem neproplacené náhrady ze strany zaměstnavatele při pracovních cestách v zahraničí. Nakonec jsme vše vyřešili. Díky za pomoc, ochotu, odhodlání, a hlavně motivaci nevzdávat se jenom ze strachu, že jsem ve slabším postavení.
Dostala jsem výpověď, když jsem byla v té době těhotná. Myslela jsem, že tak výpověď platí. Naštěstí jsme si nechala v situaci poradit a nezůstala tak bez prostředků a zajištění, děkuji Vám moc za lidský přístup, empatii a diskrétnost při řešení celé záležitosti.
Moc děkuji za pomoc s problémem v práci. Šlo o vyplacení náhrady mzdy při době léčení a také po ní. Nebýt Vás, vůbec bych nevěděl, že mám na něco takového nárok. Jsem rád, že jsem vyhledával informace a zvolil Vaše služby. Nikomu nepřeju zažívat takové věci, ale pokud už se dostanete do nějakých problémů, neváhejte a zvolte si pomoc odborníků, jsou to lidi na svém místě.
Masarykova třída 922/8
779 00, Olomouc
Přihlaste se k odběru novinek
