Ve zdravotnictví platí stejná pravidla odškodnění jako jinde — jen je snadnější úraz nenahlásit. Pracovní úraz představuje tělesné poškození nebo onemocnění, ke kterému dojde při výkonu práce nebo v přímé souvislosti s ní. Práce ve zdravotnictví s sebou nese vyšší míru rizika. K úrazu může dojít nejen vlivem nepozornosti, ale také v důsledku nevhodných pracovních podmínek nebo nesprávného používání vybavení.
Poranění ostrými předměty, napadení pacientem, poškození zad při manipulaci s pacientem i zásah dezinfekcí nebo cytostatikem jsou pracovní úrazy se všemi nároky: bolestné, ztížení společenského uplatnění, náhrada výdělku, náklady léčení a věcná škoda.
Jaké jsou nejčastější typy pracovních úrazů ve zdravotnictví:
| Typ úrazu | Typická situace | Na co si dát pozor |
|---|---|---|
| Poranění ostrým předmětem | jehla, skalpel, ampule, likvidace odpadu | hlásit okamžitě, i bez příznaků |
| Poškození zad a krční páteře | polohování a přesun pacienta, pád pacienta | popsat konkrétní událost s datem a hodinou |
| Napadení | agresivní pacient, intoxikovaný pacient, příbuzní | i psychické následky patří do odškodnění |
| Kontakt s nebezpečnou látkou | dezinfekce, cytostatika, anestetika | zajistit bezpečnostní list látky |
| Pád a uklouznutí | mokrá podlaha, spěch, noční směna | vyfotit místo dřív, než se uklidí |
U zásahu dezinfekcí, cytostatikem nebo jinou látkou si vedle ošetření zajistěte bezpečnostní list — určuje, jaké poškození hrozí a jaká ochrana měla být k dispozici. Podrobně v článku Pracovní úraz kontakt s nebezpečnými látkami.
Zdravotníci jsou vystaveni riziku poranění jehlami, skalpely a dalšími ostrými nástroji. Tato poranění mohou vést k přenosu nebezpečných infekcí, včetně HIV a hepatitidy. Ročně dochází k mnoha incidentům tohoto typu, přičemž hodně z nich zůstává nenahlášeno.
Manipulace s pacienty, dlouhodobé stání a opakované pohyby vedou k vysokému výskytu bolestí zad, krční páteře a dalších problémů s pohybovým aparátem. Časté zvedání pacientů, práce v nepohodlných pozicích a nedostatek odpočinku způsobují přetížení svalů a kloubů. Zdravotní sestry a další pracovníci ve zdravotnictví patří mezi profese s nejvyšším rizikem poškození pohybového aparátu (až zlomeninám).
Verbální i fyzické útoky pacientů nebo jejich příbuzných představují rostoucí problém. Napadení při plnění pracovních úkolů je pracovní úraz bez ohledu na to, že útočník byl pacient a třeba nebyl plně příčetný. Do odškodnění patří i psychické následky, které u zdravotníků po napadení bývají pravidlem. Podrobně v článku Pracovní úraz napadení zaměstnance.
Práce s chemikáliemi, jako jsou chemoterapeutika nebo dezinfekční prostředky, může mít dlouhodobé negativní dopady na zdraví. Také kontakt s infekcemi, které mohou způsobit nemoci, je velkým rizikem. Což jsme jasně viděli během pandemie COVID-19 (šlo o uznané pracovní onemocnění, nicméně jeho původ se velmi těžko prokazoval).
Pády patří mezi nejčastější pracovní úrazy ve zdravotnictví. Mokré podlahy, překážky na chodbách nebo rychlé pohyby mezi pacienty mohou vést k nehodám. Pokud pracuješ ve spěchu nebo v náročných podmínkách, riziko pádu výrazně roste. A následky mohou být vážné.
Posuzujeme vždy kontext celé situace. Konkrétní událost — pacient se sesunul a vy jste ho zachytili, povolilo vám při přesunu v zádech — je pracovní úraz. Postupně se rozvíjející potíže z let manipulace s pacienty jdou cestou nemoci z povolání.
Praktický důsledek: stane-li se konkrétní událost, popište ji s datem, hodinou a mechanismem. Formulace „záda mě bolí od té doby, co dělám na lůžkovém" posouvá věc do jiného režimu. Podrobněji v článku Výpočet bolestného při poranění páteře.
Pozor na rozšířený omyl. To, že jste v tu chvíli spěchali, neměli rukavice nebo obešli postup, vás nároku nezbavuje. Zaměstnavatel odpovídá objektivně a zprostit se může jen za podmínek § 270 zákoníku práce, přičemž nese důkazní břemeno. Vaše pochybení vede nejčastěji ke krácení odškodnění, ne k jeho zániku — a personální poddimenzování směny hraje naopak proti zaměstnavateli.
V České republice bezpečnost práce a ochranu zdraví upravuje zákoník práce a související předpisy. Zaměstnavatelé mají povinnost pravidelně hodnotit rizika na pracovišti a přijímat opatření k jejich minimalizaci. Dále musí poskytovat ochranné pomůcky a zajistit školení o bezpečnosti práce. K tomu patří i vedení evidence pracovních úrazů. Tato pravidla mají zajistit, aby vaše pracovní prostředí bylo co nejbezpečnější.
Zdravotníci, kteří utrpí pracovní úraz, mají nárok na náhradu za ztrátu výdělku během pracovní neschopnosti. Dále mohou požadovat náhradu za bolest a ztížení společenského uplatnění. Také mají právo na úhradu nákladů spojených s léčbou. Pokud dojde k závažnému úrazu, který způsobí trvalé následky, zdravotníci mají nárok na náhradu za ztrátu výdělku. Tento nárok mohou uplatnit i po skončení pracovní neschopnosti.
Organizační opatření
Dobře nastavená pravidla vám pomohou pracovat bezpečněji. Na pracovišti by mělo být jasně dáno, co dělat a jak postupovat, abyste předešli úrazu. Důležitý je dostatek personálu na směnách i přehledně uspořádané prostředí. Pomůcky pro manipulaci s pacienty např. bezjehlové systémy vám usnadní práci a zároveň vás chrání. Nezapomeňte na pravidelná školení. Právě tam se naučíte, jak pracovat bezpečně a co si všímat, abyste se vyhnuli rizikům.
Vzdělávání a školení
Abyste mohli pracovat bezpečně, musíte být dobře připraveni. Pravidelně se účastněte školení, kde si osvojíte správné pracovní postupy. Získáte tam i dovednosti potřebné pro zvládání agresivního chování pacientů. Díky školení budete vědět, jaká rizika vás mohou ohrozit – a hlavně jak jim účinně předcházet.
Systémová podpora
Systémová podpora je důležitá pro vaši pohodu. Měli byste mít k dispozici programy, které podporují vaši fyzickou i psychickou kondici. Hlášení incidentů by mělo být snadné a bez obav z postihu. Pravidelně by se měly vyhodnocovat příčiny úrazů. Na jejich základě by se měla zavádět nápravná opatření.
Pokud se stanete obětí pracovního úrazu, je důležité jednat rychle. Nejprve incident okamžitě nahlaste nadřízenému.
Ve zdravotnictví se úrazy nehlásí častěji než jinde — ne proto, že by jich bylo míň, ale protože se berou jako součást profese. Odškodnění přitom vyplácí pojišťovna, u které je zaměstnavatel ze zákona pojištěn, takže hlášením nepoškodíte ani oddělení, ani nadřízeného.
Popište nám svůj případ a zdarma ho posoudíme.
Je. Úraz vzniká v okamžiku poranění, ne až případnou infekcí. Hlaste ho okamžitě a trvejte na zápisu do knihy úrazů.
Ošetřit ránu podle postupu pracoviště, vyhledat určeného lékaře a nečekat do druhého dne — případná profylaxe se počítá v hodinách. Pak nechat zjistit zdroj a udělat vstupní vyšetření.
Ano, došlo-li k němu při plnění pracovních úkolů. Nerozhoduje, že útočníkem byl pacient. Do odškodnění patří i psychické následky.
Postupně se rozvíjející potíže nikoli — ty jdou cestou nemoci z povolání. Konkrétní událost při konkrétním přesunu ano, proto ji popište s datem, hodinou a mechanismem.
Neztrácíte. Zaměstnavatel odpovídá objektivně a zprostit se může jen za podmínek § 270 zákoníku práce, přičemž nese důkazní břemeno.
Nepoškodíte. Odškodnění vyplácí pojišťovna, u které je zaměstnavatel ze zákona pojištěn pro odpovědnost za pracovní úrazy.
📞 Telefonicky: +420 773 014 007
🏢 Prostřednictvím formuláře
Sociální sítě: Instagram, Facebook či LinkedIn
Chráníme a vymáháme práva zaměstnanců. Snažíme se zlepšit pracovní prostředí zaměstnanců v České republice. Stejně tak jsme Vám oporou při řešení pracovních úrazů. Pro novinky rady a tipy práv zaměstnanců doporučejeme naši sekci blogu, případně sledování našich sociálních sítích. Děkujeme.
Napadení při výkonu práce — pacientem, klientem, zákazníkem či pachatelem přepadení — je pracovní úraz. Odškodnění (bolestné, ztrátu na výdělku, náklady léčení, při trvalých následcích ztížení společenského uplatnění) platí zaměstnavatel ze svého zákonného pojištění — nemusíte tedy vymáhat peníze po útočníkovi.
Mezi nejotřesnější případy napadení zaměstnance v práci se řadí pobodání. Při útoku na zaměstnance dojde k poškození tělesné schránky ostrým předmětem. Pobodání při výkonu práce dochází náhle — při přepadení prodejny, benzínové stanice či při útoku agresivního zákazníka. Jde o pracovní úraz, pokud je pobodání způsobeno v sovuislosti s výkonem práce.
Postřelení při výkonu práce — při přepadení pošty, útoku na přepážce úřadu či v provozovně — je pracovní úraz. Odškodnění (bolestné, ztrátu na výdělku, náklady léčení, ztížení společenského uplatnění za trvalé následky a rentu) platí zaměstnavatel ze svého zákonného pojištění — bez ohledu na to, zda byl pachatel dopaden, odsouzen, nebo zda útoku „šlo zabránit".
Zranění vojáka z povolání na zahraniční misi je služební úraz — a zakládá zákonný nárok na odškodnění od státu: náhradu za ztrátu na platu, bolestné, ztížení společenského uplatnění za trvalé následky, náhradu nákladů léčení a u zranění za mimořádných podmínek.
Utrpěl jsem pracovní úraz, jenom díky právní pomoci jsem se zorientoval v tom, co mohu po zaměstnavateli požadovat. Uplatnil jsem proto u zaměstnavatele nárok na proplacení léčebných nákladů, náhradu mzdy při pracovní neschopnosti i následnou rentu. Zaměstnavatel mi vyplatil ještě odstupné, nikdy jsem nemyslel, že to budou tak velké částky.
Obrátila jsem se na tuto firmu s prosbou o pomoc. Myslela jsme si, že mám nárok na odstupné z důvodu svého zdravotního stavu a nemoci z povolání, ale zaměstnavatel tvrdil, že nemám nárok na nic. Naštěstí jsem si nenechala jejich aroganci líbit a díky pomoci mi odstupné vyplatili a dodnes mi platí rentu kvůli nemoci z povolání. Moc vám děkuji.
Děkuji za služby a pomoc ve složité situaci se zaměstnavatelem. Řešil jsem neproplacené náhrady ze strany zaměstnavatele při pracovních cestách v zahraničí. Nakonec jsme vše vyřešili. Díky za pomoc, ochotu, odhodlání, a hlavně motivaci nevzdávat se jenom ze strachu, že jsem ve slabším postavení.
Dostala jsem výpověď, když jsem byla v té době těhotná. Myslela jsem, že tak výpověď platí. Naštěstí jsme si nechala v situaci poradit a nezůstala tak bez prostředků a zajištění, děkuji Vám moc za lidský přístup, empatii a diskrétnost při řešení celé záležitosti.
Moc děkuji za pomoc s problémem v práci. Šlo o vyplacení náhrady mzdy při době léčení a také po ní. Nebýt Vás, vůbec bych nevěděl, že mám na něco takového nárok. Jsem rád, že jsem vyhledával informace a zvolil Vaše služby. Nikomu nepřeju zažívat takové věci, ale pokud už se dostanete do nějakých problémů, neváhejte a zvolte si pomoc odborníků, jsou to lidi na svém místě.
Masarykova třída 922/8
779 00, Olomouc
Přihlaste se k odběru novinek
