Psychické trauma a pracovní úraz

Psychické trauma je duševní zranění, které může vzniknout v souvislosti s prací stejně jako fyzický pracovní úraz. Nastává v důsledku nebezpečných nebo stresujících situací na pracovišti. Může být způsobeno konkrétními událostmi souvisejícími s výkonem povolání. Pod pojmem pracovní úraz si většina lidí představí fyzické zranění – zlomeninu, říznutí nebo jinou viditelnou újmu. Psychická zranění mohou být stejně vážná, někdy i horší. Mohou zasáhnout nejen pracovní, ale i osobní život. Jejich dopad se často projeví až po delší době.

Psychické trauma zaměstnance na pracovišti

Psychická traumata v pracovním prostředí mohou mít různé podoby a příčiny. Jejich vznik je často spojen s mimořádnými a silně stresujícími situacemi. Nejčastěji je spojeno s ohrožením na životě Vás a/nebo jiných pracovníků (například dojde-li k loupežnému přepadení benzínky, pošty, banky, směnárny, atd...) nebo případy, kdy dojde k úmrtí či závažnému zásahu do zdraví za přítomnosti zaměstnance (pracovníci ve zdravotnictví a/nebo např. srážka strojveducího vlaku s člověkem, který chtěl spáchat sebevraždu).

Základ nároku na odškodnění psychické újmy rozeznával již starý zákoník práce. Poškozením zdraví se rozumí nejen poškození tělesné, ale také psychické (srov. stanovisko býv. Nejvyššího soudu ČSR ze dne 27. 1. 1975, sp. zn. Cpj 37/74, uveřejněné pod č. 11/1976 Sb. rozh. obč.).

Přímé pracovní úrazy s psychickými následky

Přímé psychické trauma znamená duševní zranění přímo související s vaším fyzickým zraněním při práci (zlomený nos po přepadení, zlomená noha, vážný úraz, několikadenní hospitalizace). Fyzická bolest není jediné, co zažíváte. Váš mozek prožívá intenzivní otřes. Bojíte se návratu do práce. Máte noční můry. Každý pohyb vám připomíná nebezpečí. To je přímé psychické trauma, které se následně může projevit jako PTSD.

Samotným základem pak nemusí nutně být ani způsobená újma na zdraví, kdy postačí samotný zásah do psychického zdraví zaměstnance: 

K poškození psychického zdraví (představujícímu psychické trauma) v důsledku traumatizující události může dojít současně s poškozením tělesného zdraví, ale též samostatně, aniž by došlo k poškození tělesného zdraví zaměstnance. V prvním případě se zevní příčiny poškození psychického zdraví budou zpravidla překrývat se zevními  příčinami tělesného poškození zdraví. Zevní příčinou samostatného poškození psychického  zdraví zaměstnance mohou být různé traumatizující události na pracovišti, jež extrémně  vybočují z běžných, každodenních podmínek výkonu práce (na které nemůže být zaměstnanec  připraven), jako například nepřiměřeně (extrémně) tvrdá kritika ze strany vedoucího  zaměstnance, obdobné agresivní jednání ze strany spoluzaměstnance, popř. jiné osoby  nebo jiná traumatizující událost (těžká nehoda, jiné neštěstí na pracovišti, násilný trestný  čin apod.), které postiženého zaměstnance zasáhly do té míry, že u něj vyvolaly mimořádně  intenzivní stresující zážitek. Rozsudek Nejvyššího soudu sp. zn. 21 Cdo 3408/2022 ze dne 26.1.2024.

Nepřímé psychické dopady

Nemusíte být zraněni přímo vy. Stačí, když jste svědky vážné události např. úraz kolegy, násilí na pracovišti, dlouhodobé ponižování. Tyto zážitky ve vás zanechávají stopy. Vyvolávají strach. Narušují vaši jistotu. Následky si s sebou přinášíte do svých běžných životů a následně dojde k situaci, kdy se z nich strane dlouhotrvající psychické / duševní onemocnění jako je deprese, úzkost nebo jiné uznatelné narušení vašeho psychického zdraví.

Dopady psychického trauma do života zaměstnance

Psychické trauma není jen krátkodobou záležitostí. Jeho důsledky mohou přetrvávat měsíce, někdy i roky.

Psychické projevy trauma zaměstnance

Posttraumatická stresová porucha ovlivňuje vaše prožívání. Často se potýkáte s úzkostmi a pocity bezmoci. Noční můry vás budí ze spánku. Běžné zvuky vás dokážou vyděsit. Klesá vaše sebedůvěra. Uzavíráte se před okolím. Sociální kontakty se stávají obtížné. Důvěra v sebe sama i ve své okolí je narušená.

Fyzické projevy trauma zaměstnance

Psychické trauma se projevuje i na vašem těle. Můžete trpět chronickými bolestmi hlavy nebo zad bez jasné lékařské příčiny. Imunitní systém slábne a zvyšuje se vaše náchylnost k nemocem. Často se u vás objevuje celková únava, která přetrvává i po odpočinku. Změny nastávají v reprodukčním systému, trávicím traktu a můžete zaznamenat poruchy spánku. Tělo reaguje na psychickou zátěž zvýšeným vylučováním stresových hormonů, což vede k celkové fyzické vyčerpanosti.

Profesní dopady

Psychické trauma ovlivňuje vaši schopnost pracovat. Klesá vaše schopnost soustředění. Úkoly, které jste dříve zvládali snadno, jsou nyní náročné. Ztrácíte motivaci k práci. Komunikace s kolegy se komplikuje. Vaše pracovní výsledky se zhoršují, což může vést k problémům v zaměstnání. Proces hledání nové práce je ovlivněn sníženým sebevědomím a obavami.

Právní rámec a odškodnění psychického trauma

Psychické trauma má v právním systému svou jasně vymezenou pozici. Zákon považuje újmu na duševním zdraví za plnohodnotné zranění, které lze právně řešit. Není to něco, co byste měli přehlížet nebo co není důležité.

Zaměstnanec má nárok na:

• Odškodnění za vzniklou újmu na zdraví. Náhrada se vztahuje k duševním útrapám, které jste prožili v důsledku pracovního úrazu. Hodnotí se intenzita psychické bolesti, délka jejího trvání a dopad na váš osobní život. Zahrnuje bolest spojenou s úzkostmi, depresemi, strachem a dalšími negativními emočními stavy souvisejícími s traumatem.
  
  
• Úhradu nákladů spojených s léčbou. Spadají sem veškeré výdaje na odbornou psychologickou nebo psychiatrickou péči. Dále náklady na terapeutické konzultace, léčbu posttraumatické stresové poruchy, náklady na předepsané léky. Případně i náklady na případnou hospitalizaci nebo rehabilitační programy zaměřené na duševní zdraví.
  
  
• Kompenzaci za ztížení společenského uplatnění. Odškodnění zohledňuje dlouhodobé dopady psychického traumatu na váš život. Hodnotí se, jak trauma ovlivnilo vaši schopnost pracovat, udržovat sociální vztahy, trávit volný čas nebo plnit běžné životní role. Kompenzace zohledňuje snížení kvality života a případné omezení profesních nebo osobních příležitostí.
  
  
• Případné další finanční náhrady podle rozsahu a závažnosti traumatu. V závislosti na závažnosti traumatu můžete získat dodatečné odškodnění. To se týká například ušlého výdělku v době léčení, nákladů na rekvalifikaci nebo změnu zaměstnání v důsledku traumatu.

Postup při řešení psychického trauma zaměstnance

Odborná péče

1. Vyhledejte odbornou pomoc psychiatra nebo psychologa. Čím dříve se obrátíte na psychologa nebo psychiatra, tím větší šanci máte na efektivní léčbu a prevenci dlouhodobých následků.
2. Absolvujte komplexní psychologické vyšetření. Diagnóza od odborníka nejen pomůže určit správnou terapii, ale také poslouží jako důkaz při uplatňování nároku na odškodnění.
3. Dodržujte doporučenou léčbu. Terapie, léky nebo jiné metody léčby mohou výrazně zmírnit příznaky traumatu a urychlit váš návrat do běžného života.
4. Veďte si záznamy o průběhu léčby a výdajích. Uchovávejte zprávy od lékařů, účtenky za léky nebo terapie. aby bylo možné prokázat náklady spojené s léčbou při žádosti o odškodnění.

Uplatnění odškodnění psychického trauma zaměstnavatele

Abyste mohli úspěšně uplatnit nárok na odškodnění, je důležité dodržet několik zásadních kroků:

1. Neprodleně informujte zaměstnavatele o vzniklé situaci. Co nejdříve oznamte pracovní úraz nebo psychickou újmu nadřízenému, aby mohl být oficiálně zaznamenán a řešen.
2. Zdokumentujte všechny okolnosti události. Sepište, co se stalo, kdy, kde a za jakých podmínek k události došlo, včetně detailního popisu vašeho psychického stavu.
3. Shromážděte případné důkazní materiály. Uchovejte e-maily, zprávy, fotografie, lékařské zprávy nebo jiné dokumenty, které mohou potvrdit souvislost mezi prací a psychickým traumatem.
4. Zajistěte si svědectví dalších osob. Pokud byli přítomni kolegové nebo další svědci, požádejte je o jejich výpověď, která může podpořit váš nárok na odškodnění.

Právní podpora

1. Konzultujte situaci s právníkem specializujícím se na pracovní právo. Právní odborník vám pomůže zjistit, na co máte nárok, jaké důkazy potřebujete a jak postupovat při žádosti o odškodnění.
2. Uchovejte veškerou dokumentaci. Shromážděte všechny důležité materiály, jako jsou lékařské zprávy, e-maily, svědectví nebo interní hlášení o úrazu. Mohou hrát klíčovou roli při prokazování vašeho nároku.
3. Nečekejte a zahajte jednání co nejdříve. Čím dříve začnete, tím lépe. Existují určité lhůty, které je potřeba dodržet, aby vaše žádost mohla být úspěšně posouzena.

Prevence a podpora duševního zdraví

Klíčem k minimalizaci psychických traumat je prevence:

Prevence psychických traumat začíná pravidelnými školeními o bezpečnosti práce a rizikách, která mohou nastat. Důležité je také vytvářet pracovní prostředí, kde panuje otevřená komunikace a vzájemný respekt. Tím se snižuje riziko konfliktů, stresu a šikany. Zaměstnavatelé by měli být schopni včas rozpoznat známky, že zaměstnanci čelí nadměrnému stresu. Například pokud se stávají uzavřenějšími, začnou mít problémy s koncentrací nebo se jejich výkon zhoršuje. V takových chvílích je potřeba rychle zasáhnout a nabídnout podporu.

Psychické trauma není známkou slabosti, ale vážným zdravotním stavem vyžadující odbornou péči a podporu. Mnozí lidé si myslí, že to, co prožívají, je jen dočasné, nebo že se s tím musí vypořádat sami. To však může vést k dalším problémům a zhoršení stavu. Včasná léčba a systematický přístup k terapii mohou výrazně zlepšit možnosti zotavení a návratu do běžného života. Více informací, jak postupovat / nepostupovat při pracovním úrazu zjistíte v našich článcích.

Znejte svá práva zaměstnance

Duševní zdraví není něco, co by mělo být přehlíženo nebo potlačováno. Je to klíčová součást celkového zdraví. Je třeba se o něj starat stejně jako o fyzické zranění, i když se nejedná o typický případ pracovního úrazu.. Potřebujete-li pomoci. Kontaktujte nás a my Vám rádi pomůžeme. 

Kontaktujte Právo zaměstnance

📞 Telefonicky: +420 773 014 007

📧 : info@pravozamestnance.cz

🏢 Prostřednictvím formuláře

Sociální sítě: Instagram, Facebook či LinkedIn

Chráníme a vymáháme práva zaměstnanců. Snažíme se zlepšit pracovní prostředí zaměstnanců v České republice. Stejně tak jsme Vám oporou při řešení pracovních úrazů. Pro novinky rady a tipy práv zaměstnanců doporučejeme naši sekci blogu, případně sledování našich sociálních sítích. Děkujeme.