Stane-li se vám pracovní úraz, musíte být pro řádné uplatnění odškodnění aktivní. Správný postup v prvních hodinách a dnech po úrazu vám připraví půdu pro budoucí uplatnění vašich práv – a chyby z této doby se později napravují jen těžko. V první části se zaměříme na kroky, které uděláte hned po úrazu: ohlášení zaměstnavateli, lékařskou zprávu, důkazy a záznam o úrazu. Ve druhé části rozebereme chyby po úrazu a ukážeme, jak se jim vyhnete.
| Krok | Kdy | Proč |
|---|---|---|
| nechte se ošetřit | okamžitě | zdraví má přednost a zpráva z ošetření je první důkaz |
| ohlaste úraz nadřízenému | jakmile to zdravotní stav dovolí | pozdní ohlášení zaměstnavatel využije ke zpochybnění, že se úraz stal v práci |
| řekněte lékaři, že jde o pracovní úraz | při prvním ošetření | souvislost s prací musí být v lékařské dokumentaci |
| sepište okolnosti a svědky | ještě týž den | paměť slábne, svědci mění zaměstnání |
| vyfoťte místo a vybavení | co nejdřív | stav pracoviště se po úrazu rychle mění |
| zkontrolujte zápis a záznam o úrazu | do několika dnů | do záznamu patří i vaše verze událostí |
| vyžádejte si kopie | průběžně | bez nich toho později prokážete jen málo |
Jednotlivé kroky podrobně rozebíráme níže. Jak se po úrazu vyhnete chybám – nepřesným výpovědím, ukvapeným dohodám, ochraně zájmů zaměstnavatele –, popisuje navazující článek Co dělat při pracovním úrazu (2. část).
Úraz ohlaste zaměstnavateli hned, jakmile vám to zdravotní stav dovolí. Pomůžete tím objasnit okolnosti, dokud jsou čerstvé. Pokud s ohlášením otálíte, může zaměstnavatel později tvrdit, že jste se zranili mimo práci – zdraví si můžete poškodit i doma nebo při sportu a takovou škodu by neodškodnil.
Zaměstnavatel může nařídit zkoušku na alkohol nebo návykové látky. Pokud se jí kvůli zranění nemůžete podrobit na pracovišti, vyšetření zpravidla proběhne v nemocnici. Pozitivní výsledek sám o sobě odškodnění nevylučuje: zaměstnavatel se zcela zprostí jen tehdy, když byla opilost jedinou příčinou úrazu a škodě nemohl zabránit. Podmínky rozebírá článek Zproštění odpovědnosti zaměstnavatele. Lhůty k ohlášení podrobně popisuje článek Lhůta pro nahlášení pracovního úrazu zaměstnancem.
Lékaři při ošetření popište, kdy a jak se úraz stal a že k němu došlo při plnění pracovních úkolů. Tato informace musí být v lékařské zprávě. Zpráva je podpůrným důkazem, že úraz vznikl v práci, a zároveň výchozím podkladem pro pozdější bodové hodnocení bolestného a ztížení společenského uplatnění. Popište i všechny bolesti a obtíže, nejen ty nejviditelnější – co lékař nezapíše, se později hodnotí jen těžko. Jak lékaři úrazy bodově hodnotí, vysvětluje článek Bodové ohodnocení pracovního úrazu.
Výpovědi kolegů, kteří byli u úrazu, pomáhají objasnit jeho příčiny a ukazují, jak to na pracovišti skutečně vypadá. Kamerové záznamy by nejlépe ukázaly, co se stalo, ale bývají přemazány nebo „nejsou k dispozici“, a průběh se pak rekonstruuje hlavně podle svědků. Proto:
Nepravdivé údaje ale neuvádějte. Kolegové je mohou vyvrátit a vaše důvěryhodnost by utrpěla v celém sporu.
Zaměstnavatel vede evidenci o všech úrazech v knize úrazů, i o těch bez pracovní neschopnosti. Kniha může být listinná i elektronická a na požádání vám zaměstnavatel vydá potvrzenou kopii nebo výpis. Od 1. 1. 2026 platí nové nařízení vlády o povinnostech zaměstnavatele při pracovních úrazech, které úrazy člení takto:
| Kategorie | Kdy | Co zaměstnavatel v takovém případě udělá |
|---|---|---|
| smrtelný úraz | zaměstnanec zemřel nejpozději do 1 roku od úrazu | bez zbytečného odkladu ohlásí úraz inspektorátu práce, policii a zdravotní pojišťovně; zašle záznam |
| závažný úraz | hospitalizace delší než 5 po sobě jdoucích kalendářních dnů | bez zbytečného odkladu ohlásí úraz inspektorátu práce; zašle záznam |
| úraz s pracovní neschopností | neschopnost delší než 3 kalendářní dny | zapíše úraz do knihy úrazů a zašle záznam |
| ostatní úraz | bez neschopnosti nebo do 3 kalendářních dnů | zapíše úraz do knihy úrazů |
Záznam o úrazu zasílá zaměstnavatel elektronicky přes portál Státního úřadu inspekce práce nejpozději do 15 pracovních dnů ode dne, kdy se o úrazu dozvěděl. Záznam dostává i vaše zdravotní pojišťovna a pojišťovna, u které je zaměstnavatel pro případ odpovědnosti za úrazy pojištěn. Kopii záznamu dostanete vy, zástupce pro bezpečnost práce a odborová organizace. Podepsaný záznam zaměstnavatel uchovává 10 let. U úrazů, ke kterým došlo do 31. 12. 2025, se postupuje podle předchozích pravidel, kdy se záznam vyhotovoval do 5 pracovních dnů. Co záznam obsahuje a jak ho zkontrolujete, rozebírá článek Co je záznam o pracovním úrazu.
Zaměstnavatel může zpochybnit existenci pracovní neschopnosti nebo její souvislost s úrazem. Pokud odmítá úraz zapsat nebo vám nedá kopii záznamu, obraťte se na inspektorát práce; o samotném nároku na odškodnění ale rozhoduje zaměstnavatel a ve sporu soud.
Nespoléhejte jen na podklady od zaměstnavatele. Záznamy o úrazu často zpracovávají lidé, kteří na zaměstnavateli závisejí, a některé okolnosti v nich mohou chybět. K uplatnění nároků budete prokazovat čtyři věci:
| Co prokazujete | Čím |
|---|---|
| práci pro zaměstnavatele | pracovní smlouva nebo dohoda, rozpis směn za den úrazu |
| vznik úrazu při práci | zápis v knize úrazů, záznam o úrazu, svědci, fotografie |
| zásah do zdraví | lékařské zprávy, potvrzení o pracovní neschopnosti |
| výši škody | výplatní pásky, účtenky, posudky o bolestném a ztížení společenského uplatnění |
I při dobrých vztazích se po úrazu zájmy vás a zaměstnavatele rozcházejí. Zaměstnavatel je ze zákona pojištěn pro případ odpovědnosti za pracovní úrazy – nejde o dobrovolné komerční pojištění, ale o povinnost. Zaměstnavatel má vůči pojišťovně vlastní povinnosti, a proto vaše požadavky zpravidla posuzuje kriticky; nejde o nic osobního, plyne to z jeho postavení. Teprve když doložíte všechny potřebné podklady, má zaměstnavatel důvod zvolit místo sporu dohodu. Dohody o vypořádání úrazu ale nepodepisujte, dokud nevíte, co všechno vám náleží.
| Údaj | Hodnota |
|---|---|
| záznam o úrazu se vyhotovuje při neschopnosti delší než | 3 kalendářní dny |
| závažný úraz = hospitalizace delší než | 5 po sobě jdoucích kalendářních dnů |
| lhůta pro zaslání záznamu (úrazy od 1. 1. 2026) | 15 pracovních dnů |
| zaměstnavatel uchovává podepsaný záznam | 10 let |
| smrtelný úraz, pokud zaměstnanec zemře do | 1 roku od úrazu |
| hodnota bodu bolestného v roce 2026 | 481,71 Kč |
Na kvalitě podkladů ze začátku závisejí částky v řádu statisíců: například 600 bodů za ztížení společenského uplatnění odpovídá v roce 2026 částce 289 026 Kč. Když lékařská zpráva neobsahuje všechny obtíže nebo chybí svědci, pojišťovna snadno krátí.
Pokud zaměstnavatel tvrdí, že nejde o pracovní úraz, nebo pojišťovna krátí náhradu kvůli údajnému spoluzavinění, rozhodují právě podklady z prvních dnů. Jaké znaky musí úraz splnit, vysvětluje článek Pracovní úraz zaměstnance, postup proti krácení článek Pojišťovna krátí odškodnění a přehled všech nároků článek Nároky po pracovním úrazu. Jak spolupráce s námi probíhá a proč vás úvodní posouzení nic nestojí, ukazuje stránka Jak to funguje.
O výsledku sporů o odškodnění často rozhodují právě podklady, které vznikly v prvních dnech po úrazu. Čím dřív začnete důkazy shromažďovat, tím lépe pro vás. Jak jsme pomohli dalším klientům, najdete v referencích.
Stal se vám pracovní úraz? Zadejte nám svůj případ – posoudíme ho zdarma. Zavolat můžete na +420 773 014 007.
Přímému nadřízenému, případně personálnímu oddělení, a také ošetřujícímu lékaři. Pokud nemůžete osobně, pošlete SMS nebo e-mail – písemná zpráva prokáže datum ohlášení.
Do knihy úrazů zapisuje všechny úrazy. Záznam o úrazu vyhotovuje, pokud úraz vedl k pracovní neschopnosti delší než tři kalendářní dny nebo ke smrti.
U úrazů od 1. 1. 2026 nejpozději do 15 pracovních dnů ode dne, kdy se o úrazu dozvěděl, a to elektronicky přes portál Státního úřadu inspekce práce.
Ano. Kopii záznamu dostanete a na požádání vám zaměstnavatel vydá i potvrzenou kopii nebo výpis z knihy úrazů.
Nárok tím automaticky neztrácíte, ale budete hůř prokazovat, že se úraz stal v práci. Ohlaste ho co nejdřív a opřete se o lékařskou zprávu a svědky.
Na pokyn zaměstnavatele ano. Pozitivní výsledek ale odškodnění automaticky nevylučuje – zaměstnavatel se zcela zprostí jen tehdy, když byla opilost jedinou příčinou úrazu a škodě nemohl zabránit.
Zasažení padajícím předmětem v práci — zbožím z regálu, materiálem, nářadím z lešení — je pracovní úraz a zakládá nárok na bolestné, náhradu ztráty na výdělku, náklady léčení a při trvalých následcích i ztížení společenského uplatnění.
Zásah elektrickým proudem při práci je pracovní úraz — a zakládá nárok na bolestné, náhradu ztráty na výdělku, náklady léčení a při trvalých následcích i ztížení společenského uplatnění. Odškodnění platí zaměstnavatel ze svého zákonného pojištění.
Dopravní nehoda při plnění pracovních úkolů — při rozvozu, na pracovní cestě, při jízdě mezi pracovišti — je pracovní úraz. Znamená to, že vedle nároků z povinného ručení viníka máte i nároky vůči zaměstnavateli z jeho zákonného pojištění.
Napadení při výkonu práce — pacientem, klientem, zákazníkem či pachatelem přepadení — je pracovní úraz. Odškodnění (bolestné, ztrátu na výdělku, náklady léčení, při trvalých následcích ztížení společenského uplatnění) platí zaměstnavatel ze svého zákonného pojištění — nemusíte tedy vymáhat peníze po útočníkovi.
Utrpěl jsem pracovní úraz, jenom díky právní pomoci jsem se zorientoval v tom, co mohu po zaměstnavateli požadovat. Uplatnil jsem proto u zaměstnavatele nárok na proplacení léčebných nákladů, náhradu mzdy při pracovní neschopnosti i následnou rentu. Zaměstnavatel mi vyplatil ještě odstupné, nikdy jsem nemyslel, že to budou tak velké částky.
Obrátila jsem se na tuto firmu s prosbou o pomoc. Myslela jsme si, že mám nárok na odstupné z důvodu svého zdravotního stavu a nemoci z povolání, ale zaměstnavatel tvrdil, že nemám nárok na nic. Naštěstí jsem si nenechala jejich aroganci líbit a díky pomoci mi odstupné vyplatili a dodnes mi platí rentu kvůli nemoci z povolání. Moc vám děkuji.
Děkuji za služby a pomoc ve složité situaci se zaměstnavatelem. Řešil jsem neproplacené náhrady ze strany zaměstnavatele při pracovních cestách v zahraničí. Nakonec jsme vše vyřešili. Díky za pomoc, ochotu, odhodlání, a hlavně motivaci nevzdávat se jenom ze strachu, že jsem ve slabším postavení.
Dostala jsem výpověď, když jsem byla v té době těhotná. Myslela jsem, že tak výpověď platí. Naštěstí jsme si nechala v situaci poradit a nezůstala tak bez prostředků a zajištění, děkuji Vám moc za lidský přístup, empatii a diskrétnost při řešení celé záležitosti.
Moc děkuji za pomoc s problémem v práci. Šlo o vyplacení náhrady mzdy při době léčení a také po ní. Nebýt Vás, vůbec bych nevěděl, že mám na něco takového nárok. Jsem rád, že jsem vyhledával informace a zvolil Vaše služby. Nikomu nepřeju zažívat takové věci, ale pokud už se dostanete do nějakých problémů, neváhejte a zvolte si pomoc odborníků, jsou to lidi na svém místě.
Masarykova třída 922/8
779 00, Olomouc
Přihlaste se k odběru novinek
