Popálení a opaření v práci: kdy máte nárok na odškodnění

Popálení či opaření při práci — horkou vodou, olejem, párou, plotnou i chemikálií — je pracovní úraz a zakládá nárok na bolestné, náhradu ztráty na výdělku, náklady léčení a při trvalých následcích i ztížení společenského uplatnění. A důležité: mezi trvalé následky patří i jizvy, včetně estetického poškození. Odškodnění platí zaměstnavatel ze svého zákonného pojištění.

Popáleniny mají dvě zvláštnosti, které poškození často nevědí. Zaprvé: léčba je dlouhá a bolestivá (převazy, hojení) — a bolestné kryje právě i tuto vytrpěnou bolest, ne jen okamžik úrazu. Zadruhé: jizvy jsou trvalý následek — zvlášť na viditelných místech (ruce, předloktí, obličej, dekolt) zakládají nárok na ztížení společenského uplatnění, které pojišťovny samy od sebe téměř nikdy nenabídnou.

Hned po opaření: chlaďte, vyhledejte ošetření a nechte úraz zapsat — i když se zdá, že „to bude dobré". Hloubka popáleniny se plně ukáže až po dnech a puchýř druhého stupně se může změnit v jizvu, kterou ponesete roky.

Je opaření v kuchyni pracovní úraz?

Ano — popálení či opaření při plnění pracovních úkolů nebo v přímé souvislosti s nimi je pracovní úraz. Typické situace:

• opaření vroucí vodou či vývarem při přenášení a scezování velkých hrnců,
• prsknutí a vzplanutí horkého oleje, kontakt s fritézou, plotnou, konvektomatem,
• pára z konvektomatu, myčky, autoklávu,
• chemické poplálení čisticími prostředky bez rukavic a brýlí,
• svářečské a průmyslové popáleniny, kontakt s horkými povrchy strojů.

A opět společný jmenovatel: vybavení a organizace — chňapky a zástěry, funkční madla hrnců, protiskluzová podlaha u sporáků, dvoučlenná manipulace s velkými objemy a poskytnuté OOPP jsou odpovědnost zaměstnavatele.

Konkrétní příklad: kuchařka a hrnec s vývarem

Situace: Paní Marie, kuchařka závodní jídelny, přenáší s kolegyní třicetilitrový hrnec vývaru ke scezení. Předepsaný vozík na horké objemy je měsíc v opravě a scezovací stanoviště je až přes kuchyň. Kolegyni podklouzne noha na mokré podlaze u výlevky (chybí protiskluzová rohož), hrnec se nakloní a vývar opaří Marii předloktí a hřbet ruky: popáleniny II. stupně na 6 % těla. Ošetření na popáleninové ambulanci, bolestivé převazy, 2 měsíce pracovní neschopnosti — a na předloktí zůstávají trvalé pigmentové jizvy.

Co udělala pojišťovna: úraz uznala a vyplatila bolestné 28 000 Kč „dle rozsahu". Tím to pro ni skončilo — o převazech, ušlém výdělku ani jizvách řeč nebyla.

Co se s tím dalo dělat: Bolestné bylo přezkoumáno — bodové ohodnocení popálenin zohledňuje rozsah, hloubku i průběh léčby (opakované bolestivé převazy je navyšují). Doplacena byla ztráta na výdělku včetně příplatků za víkendy a po zhojení doloženy trvalé jizvy jako ztížení společenského uplatnění. A protože příčinou byla chybějící technika a mokrá podlaha bez rohože, nebyl prostor ani pro žádné krácení.

Výsledek (model):

Typický vzorec u popálenin: pojišťovna vyplatí základní bolestné a mlčí o všem ostatním — přitom právě „ostatní" tvoří většinu nároku. Podrobně v článku proč se vyplatí řešit odškodnění s odborníkem.

[Nezávazně vyčíslit můj případ]

Jizvy: trvalý následek, na který se zapomíná

Jizvy po popáleninách jsou trvalým následkem a zakládají nárok na ztížení společenského uplatnění — hodnotí se rozsah, umístění (viditelná místa se hodnotí přísněji) i funkční omezení (tah jizvy, citlivost). U žen i mužů, u kuchařů i svářečů. ZSU se vyčísluje až po ustálení stavu (jizvy „dozrávají" měsíce) — proto nikdy nepodepisujte „konečné vyrovnání" krátce po zhojení. Případné námitky a krácení řešíme v článcích snížení odškodnění a pojišťovna odmítla pracovní úraz.

Na co máte nárok

Kompletní rozbor na stránce odškodnění pracovního úrazu: bolestné (rozsah, hloubka, průběh léčby), ztráta na výdělku, ZSU za jizvy a funkční omezení, náklady léčení (mastě, silikonové pláty, doprava na převazy), věcná škoda (oděv).

Co udělat hned (5 kroků)

1. Chlaďte a nechte se ošetřit — a do zprávy mechanismus („opaření vývarem při přenášení hrnce").
2. Nechte úraz zapsat do knihy úrazů, při delší neschopnosti záznam o úrazu.
3. Vyfoťte popáleninu v průběhu léčby i podmínky (chybějící vozík, mokrá podlaha) — fotky hojení pomohou u bolestného i ZSU.
4. Schovávejte účtenky za krémy, krytí, doprava na převazy.
5. Nepodepisujte konečné vyrovnání před „dozráním" jizev.

Časté dotazy

Je opaření horkou vodou v práci pracovní úraz?

Ano, pokud k němu došlo při plnění pracovních úkolů nebo v přímé souvislosti s nimi — v kuchyni, výrobě i při úklidu.

Dostanu něco za jizvy?

Ano — jizvy jsou trvalý následek a zakládají nárok na ztížení společenského uplatnění; hodnotí se rozsah, viditelnost umístění i funkční omezení.

Pojišťovna mi poslala bolestné a tím to uzavřela. Je to všechno?

Zpravidla ne — bolestné je jen jedna z položek. Zkontrolujte ztrátu na výdělku, náklady léčení a po ustálení stavu jizvy (ZSU). Nabídku vám nezávazně posoudíme.

Mohou mi krátit, že jsem manipulovala s hrncem špatně?

Jen při prokázaném zaviněném porušení pravidel, která šla reálně dodržet. Chybějící technika, rohože či OOPP jdou k tíži zaměstnavatele.

Do kdy musím nároky uplatnit?

Zpravidla do 3 let; ZSU se vyčísluje po ustálení jizev. Podrobně v článku promlčení pracovního úrazu.

Popálili jste se v práci? Nechte si nároky vyčíslit zdarma

U popálenin tvoří většinu nároku položky, které pojišťovna sama nenabídne — průběh léčby a jizvy. Pošlete nám, co se stalo; posouzení je zdarma a nezávazné.

[Nezávazně posoudit můj případ] · [Zavolejte: TELEFON]

<small>Tento článek obsahuje obecné informace a modelový příklad, nikoli individuální právní radu ani příslib výsledku. Pro posouzení vaší situace nás kontaktujte.</small>