Ne každé poranění v práci vám automaticky zakládá nárok na odškodnění podle pracovněprávních předpisů. A ani když nárok máte, pojišťovna vám ho často nevyplatí celý dobrovolně. Případ paní Lucie z logistického centra u Brna ukazuje, jak se z nabídky pojišťovny stal rozsudek na více než milion korun – desetinásobek toho, co jí pojišťovna původně nabízela.
Stručná odpověď: Při pracovním úrazu v Brně máte stejné nároky jako kdekoli v Česku: náhradu ztráty na výdělku, bolestné, náhradu za ztížení společenského uplatnění, náklady léčení a věcnou škodu. Odpovídá vám zaměstnavatel bez ohledu na zavinění, platí za něj zpravidla jeho zákonná pojišťovna.
Když pojišťovna nabídne málo nebo zpochybní posudek, nemusíte nabídku přijmout. Žalobu proti zaměstnavateli podáte u soudu prvního stupně, zpravidla podle jeho sídla – v Brně u Městského soudu v Brně, v okolí zpravidla u Okresního soudu Brno-venkov. Soud si zpravidla nechá zpracovat nezávislý znalecký posudek. Paní Lucii tak přiznal přes milion korun a k tomu úroky z prodlení.
Odškodnění podle zákoníku práce vám náleží, jen když úraz splní všechny zákonné podmínky současně. Pokud některou nesplní, můžete škodu uplatnit jiným způsobem, například podle občanského zákoníku proti viníkovi. Za pracovní úraz ve smyslu zákoníku práce vám odpovídá zaměstnavatel a za něj zpravidla plní jeho zákonná pojišťovna. U jiných případů bývá situace složitější. Jak poznat, zda jde o pracovní úraz, rozebírá článek Je to pracovní úraz?
Pracovní úraz je poškození zdraví nebo smrt zaměstnance způsobené krátkodobým, náhlým a násilným působením zevních vlivů, ke kterému došlo nezávisle na jeho vůli při plnění pracovních úkolů nebo v přímé souvislosti s ním (§ 271k ZP). Slovo „náhlé“ vylučuje dlouhodobé působení škodlivin – to může zakládat nemoc z povolání. Slovo „zevní“ vylučuje zdravotní potíže, které vzniknou samy od sebe, například infarkt bez vnější příčiny.
| Podmínka | Na co si dát pozor |
|---|---|
| Objektivně prokázané poškození zdraví | fyzické i psychické, vždy doložené lékařem; strach bez diagnózy nestačí |
| Smrt zaměstnance | pozůstalí mají vlastní nároky na odškodnění |
| Nezávisle na vaší vůli | úmyslné sebepoškození odškodnění nezakládá; opilost či zneužití návykových látek může vést ke zproštění zaměstnavatele |
| Okamžitá událost | ne postupné působení |
| Plnění pracovních úkolů nebo přímá souvislost | včetně úkonů obvyklých při práci (§ 273 a § 274 ZP) |
Zákon vyžaduje, aby došlo k poškození zdraví nebo smrti pracovníka v důsledku náhlého a krátkodobého působení vnějších faktorů. Musí jít o událost, která nastane nezávisle na vůli zaměstnance, a to při výkonu pracovních povinností nebo v přímé souvislosti s nimi.
Klíčové je slovo "náhlý" – vylučuje to dlouhodobé působení škodlivých vlivů, které spadá pod nemoci z povolání. Stejně tak musí jít o "vnější" faktory, tedy ne o spontánní zdravotní potíže zaměstnance samotného.
Lucie pracovala u Brna jako skladová operátorka v logistickém centru. Byla zasažena spadlou paletou z vysokozdvižného vozíku. Nehoda se stala v prosinci 2023, kdy kolega chybně manévroval při zakládání zboží do regálu. Na podobné úrazy se zaměřuje článek Úraz vysokozdvižným vozíkem.
Následky a dopad na život: Lékařská zpráva konstatovala zlomeninu obou předloketních kostí, poranění nervů ruky, nutnou operaci a dlouhodobou rehabilitaci. Dle posudku lékaře došlo k trvalému poškození jemné motoriky pravé ruky. Paní Lucie je pravák, a její schopnost vykonávat manuální práci se snížila o 40 %. Bude muset hledat administrativní nebo lehčí práci. Omezená zručnost jí brání i v běžných činnostech -- vaření, psaní, péči o dítě.
Prvotní kroky a dokumentace. Paní Lucie se nám ozvala týden po úrazu z nemocnice. Zajistili jsme výpovědi tří svědků a záznam z kamerového systému skladu, který zaměstnavatel dobrovolně vydat nechtěl. Doplnili jsme podrobný záznam o úrazu, fotodokumentaci místa a doklady k vozíku včetně proškolení a oprávnění řidiče.
Znalecké posudky. Po stabilizaci zdravotního stavu jsme nechali zpracovat posudek o trvalých následcích. Shromáždili jsme operační protokoly, rehabilitační plány a neurologická vyšetření.
První jednání s pojišťovnou. Zaměstnavatel měl zákonné pojištění odpovědnosti za pracovní úrazy. Pojišťovna úraz uznala, nabídla ale jen část odškodnění. Ztížení společenského uplatnění a ztrátu na budoucích výdělcích ignorovala s tím, že paní Lucie může přejít k administrativní práci. Náš posudek zpochybnila, nechala klientku vyšetřit vlastním lékařem a ten uvedl pokles jen o 15 % a netrvalé omezení. Pozor na záměnu pojmů: procento poklesu pracovní schopnosti rozhoduje o invaliditě, renta vychází z rozdílu výdělků a bolestné i ztížení lékař hodnotí v bodech. Proti takovému postupu se bránit dá – viz článek Nesouhlas s výší odškodnění pracovního úrazu.
Druhé kolo jednání. Pojišťovna zpochybňovala souvislost části omezení s úrazem, tvrdila spoluzavinění („měla být opatrnější“) a spor protahovala opakovanými žádostmi o další dokumenty. Odeslali jsme jí úplné vyčíslení s odbornou argumentací.
Soudní řízení. Po šesti měsících marného vyjednávání jsme podali žalobu proti zaměstnavateli; pojišťovna stála ve sporu na jeho straně. Požadovali jsme náhradu ztráty na výdělku za 11 měsíců pracovní neschopnosti i do budoucna (přechod na hůře placenou administrativní práci), bolestné, náhradu za ztížení společenského uplatnění a náklady léčení. Soud ustanovil nezávislého znalce z ortopedie a neurologie. První jednání proběhlo pět měsíců po podání žaloby. Pojišťovna zpochybnila i soudního znalce, jeho posudek ale potvrdil naše závěry. Na druhém jednání tvrdila, že ztížení společenského uplatnění je jen „subjektivní pocit“ – soud tuto argumentaci odmítl. Svědci potvrdili průběh úrazu i chybu řidiče vozíku.
Rozsudek. Patnáct měsíců po podání žaloby soud žalobě téměř zcela vyhověl. Přiznaná částka přesáhla milion korun a soud přiznal i náhradu nákladů řízení včetně nákladů zastoupení. Krajský soud k odvolání pojišťovny rozsudek potvrdil a peníze přišly včetně úroků z prodlení. Pomohli jsme paní Lucii také se žádostí o invalidní důchod, který jí Česká správa sociálního zabezpečení přiznala.
Původní nabídka pojišťovny představovala zhruba desetinu částky, kterou soud nakonec přiznal. Největší rozdíl obvykle vzniká u ztížení společenského uplatnění a u renty. Bolestné i ztížení se určují v bodech podle nařízení vlády č. 276/2015 Sb.; hodnota bodu činí 1 % průměrné mzdy (§ 271c ZP).
| Ilustrativní hodnocení ztížení | Body | Částka při bodu 481,71 Kč (2026) |
|---|---|---|
| nízké hodnocení lékaře pojišťovny | 300 | 144 513 Kč |
| hodnocení nezávislého znalce | 1 500 | 722 565 Kč |
| rozdíl | 1 200 | 578 052 Kč |
Čísla jsou ilustrativní; skutečné body určí lékař podle příloh nařízení vlády. Jak se počítá bolestné u zranění ruky, ukazuje článek Jak na výpočet bolestného při poranění ruky. K tomu přistupuje renta: pokud po úrazu vyděláváte o 9 000 Kč měsíčně méně, dostanete tento rozdíl každý měsíc, dokud ztráta trvá, nejdéle do 65 let (nebo vyššího důchodového věku). Výpočet popisuje článek o ztrátě na výdělku po skončení pracovní neschopnosti.
Tvrzení „měla jste být opatrnější“ ke zproštění zaměstnavatele nestačí. Zaměstnavatel se odpovědnosti zprostí zčásti jen tehdy, když prokáže, že jste zaviněně porušili předpisy BOZP, se kterými vás řádně seznámil a jejichž dodržování kontroloval, vaši opilost či zneužití návykových látek, nebo že jste jednali lehkomyslně (§ 270 ZP). Běžná neopatrnost ani riziko, které k práci patří, k tomu nestačí. A i při lehkomyslnosti vám zaměstnavatel musí uhradit nejméně třetinu škody. Víc o tom najdete v článku Pracovní úraz a vliv osobního zavinění.
Pokud vám pojišťovna nabízí málo nebo argumentuje spoluzaviněním, nechte nabídku posoudit dřív, než ji podepíšete. S vyčíslením i se soudním sporem vám pomůžeme v rámci služby odškodnění pracovního úrazu.
Kontrolu BOZP v Brně a okolí provádí Oblastní inspektorát práce pro Jihomoravský kraj a Zlínský kraj. Žalobu podáte u soudu podle sídla zaměstnavatele – v Brně u Městského soudu v Brně, v okolních obcích zpravidla u Okresního soudu Brno-venkov. O odvolání rozhoduje Krajský soud v Brně. Žádost o invalidní důchod podáte v Brně u Městské správy sociálního zabezpečení Brno, mimo město u okresní správy sociálního zabezpečení podle bydliště.
Pojišťovny často nevyplácejí přiměřené odškodnění dobrovolně. Bez právního zastoupení a ochoty jít k soudu by paní Lucie spravedlivou náhradu nedostala – nabídka pojišťovny by jí pokryla desetinu nároku. Proč se vyplácí řešit odškodnění s odborníkem, rozebírá článek Vyplatí se řešit odškodnění s odborníkem? Jak naopak pojišťovna ustoupila hned po podání žaloby, popisuje další díl série – Pracovní úraz Olomouc; začátek série najdete v článku Pracovní úraz Praha.
Nabídla vám pojišťovna nízké odškodnění? Zadejte nám svůj případ – zdarma posoudíme, zda je nabídka férová. Zavolat můžete na +420 773 014 007.
Ne. Nabídka pojišťovny je jen návrh. Pokud je nízká, můžete vyjednávat a v krajním případě žalovat zaměstnavatele. Soud si zpravidla nechá zpracovat nezávislý znalecký posudek.
U soudu prvního stupně podle sídla zaměstnavatele: v Brně u Městského soudu v Brně, v okolních obcích zpravidla u Okresního soudu Brno-venkov. Krajský soud v Brně rozhoduje až o odvolání.
To se stává často. Nechte si zpracovat vlastní odborný posudek. Ve sporu rozhodne soud, který si zpravidla vyžádá posudek nezávislého soudního znalce.
Běžná neopatrnost k tomu nestačí. Krácení připadá v úvahu jen při zaviněném porušení předpisů BOZP, opilosti nebo lehkomyslném jednání – a u lehkomyslnosti vám zaměstnavatel musí uhradit nejméně třetinu škody.
Obvykle měsíce až roky. V případu paní Lucie padl rozsudek 15 měsíců po podání žaloby. Peníze pak přišly i s úroky z prodlení.
Ano. Pokud kvůli následkům úrazu vyděláváte méně, náleží vám náhrada za ztrátu na výdělku po skončení pracovní neschopnosti – měsíční renta, dokud ztráta trvá, nejdéle do 65 let (nebo vyššího důchodového věku).
Napadení při výkonu práce — pacientem, klientem, zákazníkem či pachatelem přepadení — je pracovní úraz. Odškodnění (bolestné, ztrátu na výdělku, náklady léčení, při trvalých následcích ztížení společenského uplatnění) platí zaměstnavatel ze svého zákonného pojištění — nemusíte tedy vymáhat peníze po útočníkovi.
Mezi nejotřesnější případy napadení zaměstnance v práci se řadí pobodání. Při útoku na zaměstnance dojde k poškození tělesné schránky ostrým předmětem. Pobodání při výkonu práce dochází náhle — při přepadení prodejny, benzínové stanice či při útoku agresivního zákazníka. Jde o pracovní úraz, pokud je pobodání způsobeno v sovuislosti s výkonem práce.
Postřelení při výkonu práce — při přepadení pošty, útoku na přepážce úřadu či v provozovně — je pracovní úraz. Odškodnění (bolestné, ztrátu na výdělku, náklady léčení, ztížení společenského uplatnění za trvalé následky a rentu) platí zaměstnavatel ze svého zákonného pojištění — bez ohledu na to, zda byl pachatel dopaden, odsouzen, nebo zda útoku „šlo zabránit".
Zranění vojáka z povolání na zahraniční misi je služební úraz — a zakládá zákonný nárok na odškodnění od státu: náhradu za ztrátu na platu, bolestné, ztížení společenského uplatnění za trvalé následky, náhradu nákladů léčení a u zranění za mimořádných podmínek.
Utrpěl jsem pracovní úraz, jenom díky právní pomoci jsem se zorientoval v tom, co mohu po zaměstnavateli požadovat. Uplatnil jsem proto u zaměstnavatele nárok na proplacení léčebných nákladů, náhradu mzdy při pracovní neschopnosti i následnou rentu. Zaměstnavatel mi vyplatil ještě odstupné, nikdy jsem nemyslel, že to budou tak velké částky.
Obrátila jsem se na tuto firmu s prosbou o pomoc. Myslela jsme si, že mám nárok na odstupné z důvodu svého zdravotního stavu a nemoci z povolání, ale zaměstnavatel tvrdil, že nemám nárok na nic. Naštěstí jsem si nenechala jejich aroganci líbit a díky pomoci mi odstupné vyplatili a dodnes mi platí rentu kvůli nemoci z povolání. Moc vám děkuji.
Děkuji za služby a pomoc ve složité situaci se zaměstnavatelem. Řešil jsem neproplacené náhrady ze strany zaměstnavatele při pracovních cestách v zahraničí. Nakonec jsme vše vyřešili. Díky za pomoc, ochotu, odhodlání, a hlavně motivaci nevzdávat se jenom ze strachu, že jsem ve slabším postavení.
Dostala jsem výpověď, když jsem byla v té době těhotná. Myslela jsem, že tak výpověď platí. Naštěstí jsme si nechala v situaci poradit a nezůstala tak bez prostředků a zajištění, děkuji Vám moc za lidský přístup, empatii a diskrétnost při řešení celé záležitosti.
Moc děkuji za pomoc s problémem v práci. Šlo o vyplacení náhrady mzdy při době léčení a také po ní. Nebýt Vás, vůbec bych nevěděl, že mám na něco takového nárok. Jsem rád, že jsem vyhledával informace a zvolil Vaše služby. Nikomu nepřeju zažívat takové věci, ale pokud už se dostanete do nějakých problémů, neváhejte a zvolte si pomoc odborníků, jsou to lidi na svém místě.
Masarykova třída 922/8
779 00, Olomouc
Přihlaste se k odběru novinek
